Иск в защиту прав потребителя направил Роспотребнадзор. Фото из архива «КП».
В Липецкой области предприниматель нарушил закон о защите прав потребителя. Бизнесмен сорвал сроки доставки доски заказчику, привез товар с браком и оставил без внимания претензию покупателя об отказе от договора и возврате денег. На защиту прав потерпевшего встал Роспотребнадзор. Ведомство направило в суд исковое заявление.
Как сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора, мужчина заказал досок на 42 тысячи рублей и внес предоплату. Продавец, нарушивший условия договора, был обязан вернуть деньги в течение 10 дней со дня получения претензии. За каждый день просрочки начисляется неустойка в размере 0,5% от суммы предварительной оплаты товара.
В пользу потребителя суд взыскал с предпринимателя предоплату за заказ, 19 тысяч рублей неустойки за нарушение сроков доставки товара и 10 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда. Кроме того, бизнесмена оштрафовали на 25 тысяч 600 рублей за неисполнение в добровольном порядке законных требований потребителя. Всего в пользу покупателя взыскали 76 тысяч 900 рублей.