По итогам 2025 года розничные клиенты банка совершили более 13 млн трансграничных переводов в зарубежные страны — в 6 раз больше, чем за предыдущий год. В 2026 году банк планирует удвоить объем трансграничных переводов розничных клиентов.
«По итогам прошлого года видим растущий спрос на переводы за рубеж, поэтому продолжим развивать не только исходящие, но и входящие переводы для наших клиентов. Стабильная динамика операций поддерживает популярность таких решений. В этом году особое внимание уделим расчетам физлиц в Китае и сервису оплаты товаров по QR-коду за рубежом. Все это позволит нам нарастить объем трансграничных переводов розничных клиентов вдвое в этом году», — отметил старший вице-президент, руководитель департамента продуктов розничного бизнеса ВТБ Алексей Охорзин.
Чаще всего клиенты банка переводили в Узбекистан, Таджикистан, Кыргызстан, Беларусь, Китай и Казахстан. Основные цели операций — помощь родным и близким, оплата зарубежных сервисов, покупка товаров и услуг, а также пополнение счетов для целей путешествий. Средний чек операции составил 22 тыс. рублей, каждый клиент в среднем совершает 4 операции в месяц.
Клиенты банка могут переводить деньги более чем в 150 стран мира, в зависимости от направления совершая операции по номеру карты или телефона, по банковским реквизитам и с выдачей наличными. ВТБ также активно расширяет возможности по оплате товаров по QR-коду за рубежом. Сейчас сервис доступен розничным клиентам банка в трёх странах: Вьетнаме, Кыргызстане и Таджикистане.